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Foire aux questions

COMMANDE

Puis-je passer une commande multiple ?
Oui, notre site n’a pas de limites concernant les commandes multiples. Vous pouvez commander différents produits en une seule fois, une page récapitulative vous permettra de contrôler votre liste d’achat avant le paiement.
Comment puis-je annuler ma commande ? J’ai déjà effectué le paiement.
Pour toute annulation de commande, contactez nous au 02.43.75.15.59
Puis-je commander 24h/24h et 7/7jours ?
Oui, cependant, la fabrication des produits s’effectuera aux heures d’ouvertures de notre atelier, hors périodes de congés annuels.

FICHIERS

Comment préparer mes fichiers pour l’impression ?
Merci de vous reportez aux prescriptions techniques en téléchargeant la fiche produit. Beson d'aide ? Nous sommes à votre disposition ! Tél. 02 43 414 414
Ma connexion internet est très lente, je préfère envoyer les fichiers par la Poste.
Aucun problème, notre adresse est la suivante : PUBLI24 - KING ROLLUP, 182 Avenue du Panorama 72100 LE MANS.

PRODUITS

Comment en savoir plus sur les produits ?
Vous pouvez télécharger photos et fiches techniques sur notre site, poser des questions à l’un de nos conseillers.
Les produits proposés sont-ils de bonne qualité ?
C’est un de nos premiers critères de sélection, notre expérience et la passion du métier nous amène à choisir pour vous, des produits innovants, simple d’utilisation et robuste, au meilleur rapport qualité/prix.
Pouvez-vous me proposer la création graphique de nos documents ?
Tout à fait, notre service PAO est à votre disposition pour concevoir vos documents avant impression si vous le souhaitez. Pour cela, merci de prendre contact avec le service devis, au 02 43 414 414.
Vos prix sont-ils affichés Hors Taxes ou TTC ?
Tous nos prix sont affichés en HT.

DELAI

Les délais communiqués sur le site sont indicatifs. Toutefois, nous attachons la plus grande importance à respecter ces derniers. Pour des dates précises ou des délais très courts, contactez-nous !

REGLEMENT

Puis-je régler ma commande autrement que par carte bancaire ?
Vous pouvez choisir un autre mode de règlement lors du passage de votre commande.
Cependant, la fabrication ne démarrant qu’a réception du règlement, il est préférable de choisir le paiement immédiat par Carte Bancaire afin de ne pas allonger les délais de votre commande.